1.1. La restitution
Les modalités de la restitution seront définies au préalable d’un commun accord avec le client. Il peut s’agir :
D’une restitution écrite sous la forme d’un document de synthèse complet
D’une restitution orale sous la forme d’une présentation à tout ou partie des personnes concernées par l’étude
Le plus souvent les deux formes de restitution seront utilisées car elles sont complémentaires.
1.2. Audit
Quelques références …
Audit technique pour le compte de donneurs d’ordre européens
Audit social selon le référentiel ICS pour des entreprises textiles
Audit qualité sécurité environnement pour le compte d’entreprise du domaine mécanique
Audit pour des structures industrielles ou de service selon plusieurs référentiels/normes : ISO 9001, ISO 17020, ISO 14001….
et chercher ses ressources dans l’état de l’art en matière de coaching et compléter notre offre par une activité qui a été initiée par nos clients.
Le coaching est un processus d’accompagnement individuel et personnalisé qui se fait à partir d’une demande explicite et volontaire. En effet, le coach n’est pas celui qui fait avancer l’autre mais celui qui aide l’autre à avancer. Ainsi, la posture du coach est celle d’un soutien, d’un d’appui, qui va permettre au coaché de développer son autonomie et d’avancer en faisant son propre chemin.
L’enjeu du coaching n’est pas de changer complètement quelqu’un. Il s’agit plutôt de travailler, à partir d’objectifs, sur des changements et améliorations à court et moyen-terme avec la possibilité d’un impact sur l’attitude, les compétences et le comportement à long-terme.
Un accompagnement en coaching amène à décrypter votre environnement et à trouver des réponses appropriées pour passer d’une situation difficile à une situation satisfaisante. Ces réponses sont élaborées à partir de votre vécu, en tenant compte de plusieurs acteurs : vous-même, votre contexte professionnel, votre entourage (hiérarchiques, collègues, collaborateurs). La pratique du coaching peut donc s’avérer très éclairante dans des contextes délicats propices aux tensions : prise de fonction, réorganisation de services, fusion d’entreprises etc.
L’intérêt du coaching est de repérer les signaux faibles et de poser des actions pour reprendre le contrôle de la situation avant que celle-ci ne dérape et/ou que les conflits interpersonnels ne s’enveniment.
Notre périmètre d’intervention : le conseil en amont ou en aval d’actions de formation.
Optimisation des offres internes de formation par l’harmonisation des programmes, la réduction des durées et la modernisation des dispositifs.
Appui à la définition et à la mise en œuvre de nouveaux dispositifs RH partageant la gestion des RH entre DRH centrale et management.
Intégration du Management des connaissances dans la stratégie et l’organisation opérationnelle.
Déploiement du management de projet, de la construction d’un référentiel Projet à la diffusion des bonnes pratiques sur le plan international.
Mise en place d’organisation commerciale, élaboration de méthodes de vente dédiées, construction de manuels des bonnes pratiques commerciales.
Assistance à maîtrise d’ouvrage dans l’implantation de systèmes d’information RH.
Implantation et déploiement des outils du lean-manufacturing auprès des managers opérationnels de premier niveau.
1 – ANALYSEZ LES BESOINS DU PROJET
Pour entamer cette phase, vous devez, commencer par évaluer les besoins de votre projet. Essentiellement, le cas de la création d’une entreprise : il faut un local, éventuellement du personnel, par conséquent du mobilier, du matériel de bureau, etc.
Une fois les besoins listés, vous pourrez faire une estimation grossière de l’investissement nécessaire à la réalisation du projet. Cela vous permettra de voir assez rapidement sa faisabilité, avant même d’approfondir la question. Si l’investissement dépasse ce que vous ou votre entreprise peut assurer, il faut faire évoluer le projet, changer de projet ou trouver de nouvelles sources de financement.
2 – ÉTABLISSEZ DES SCÉNARIOS
Après une analyse des besoins, vous pouvez passer à l’étape de la réalisation de scénarios.
Il s’agit là de mettre en place des estimations prévisionnelles, en particulier financier, fondés sur une sorte des possibilités et hypothèses. C’est en effet lors de cette étape que vous intègrerez non seulement vos stratégies de communication et vos stratégies commerciales, mais c’est aussi là que vous intégrez la prise en compte de l’environnement (l’environnement en termes de marché, s’entend). Vous devrez en effet d’abord établir une matrice SWOT. A partir de cette matrice vous pouvez établir des stratégies de communication, de commercialisation, etc. et les mettre à l’épreuve de différentes possibilités.
Dans cette étape, vous faites des prévisions pour visualiser l’évolution du projet. Il est recommandé de veiller à établir au moins 3 scénarios : un optimiste, un neutre et un pessimiste. Idéalement, votre projet doit tenir la route même dans le scénario pessimiste.
3 – SÉLECTIONNEZ LE SCÉNARIO
Il faudra bien se fixer à un moment, même si, vous ne pouvez prédire l’avenir, il va bien falloir en choisir un de votre stratégie de mise en place de votre projet.
Mais gardez les autres scénarios en tête : ils pourront vous servir à ajuster votre stratégie au fil du temps.
4 – LANCEZ LE PROJET
Il s’agit de la concrétisation de ce que vous avez établi au niveau de l’étude. Mais si vous avez mené avec soin votre étude de faisabilité, cette étape, qui effraie beaucoup de porteurs de projet au début, devient une simple formalité quand on a derrière soi toute une préparation minutieuse et solide.
5- références du bureau
- Coaching de d’entrepreneur dans le domaine de torréfaction de café : mise en place d’une stratégie commerciale, formation de commerciaux, assistance pour la mise en œuvre de la stratégie de développement.
- Assistance de jeune dans le domaine de restauration, positionnement, stratégie , préparation et suivi de mise en œuvre.
- Assistance dans le domaine de prestations liées à la préparation des composants électronique. Assistance d’un jeune dans le domaine de prestations électronique et informatique
- Assistance dans le domaine de prestations liées aux services d’ingénierie : tirage de plan, cancérisation, photocopie, saisie de plan.
- Assistance dans le domaine de la menuiserie aluminium : positionnement, différentiation, mise en place d’un show room, appui et assistance.
- Coaching de d’entrepreneur dans le domaine de services d’hébergement : Maison d’hôte; positionnement, préparation de projet, concept , assistance pour la mise en œuvre de du projet.
- Dirigeant fondateur d’un projet dans le domaine textile et positionnement sur le marché allemands : positionnement, veille sur les marché, gestion des activités commerciale, fabrication et développement de l’entreprise.
- Dirigeant fondateur d’un projet dans le domaine la charcuterie : veille sur les marché, gestion des activités commerciale, fabrication et développement de l’entreprise.
- Assistance dans le domaine de la montage des climatiseur (IME): positionnement, différentiation, mise en place d’un show room, appui et assistance.
- Formation dans le cadre du projet 21/21 à l’Ecole Nationale d’ingénieurs de sur l’établissement d’une étude de projet, identification de couple produit, marché, recherche et veille sur le marché, profil de l’entrepreneur Business plan ..et coaching de deux jeunes : prestations informatiques, et horticulture.
- Animations des journées sur les mécanismes de financement de jeunes (Mercredi des création): Tatouine, SFAX, Kairouan, Tunis … en tant qu’expert PMI, avec la présence du représentant de la BFPE, API, SOTUGAR, AFI…
Accompagner les prises de décisions et l’action
Etudes sur mesure
Etudes de climat social, audit de stress, accompagnement du changement, pratiques et perceptions des managers
Satisfaction client : interne et externe
Benchmarking : organisationnel et par grande fonction
Evaluation de la formation
Etudes quantitatives et qualitatives des fonctions clés et enjeux de l’entreprise
Référentiels pour se benchmarker et s’inspirer des meilleures pratiques
Etudes prospectives
Elle nous permet de vous offrir, des solutions adaptées et d’impliquer au mieux tous les acteurs du projet.
Des actions sur mesure pour être au plus près de votre réalité professionnelle.
Depuis de nombreuses années, ANOHA conçoit des prestations sur mesure, aussi bien pour des PME que pour des entreprises publiques. Fort de cette expérience, ANOHA vous offre un large éventail d’actions sur mesure : formations intra-entreprises ou dispositifs complets d’accompagnement, ces solutions sont au plus près de votre réalité professionnelle.
Parce que vos besoins sont spécifiques, ANOHA crée pour vous des contenus et des supports pédagogiques qui répondent aux spécificités de votre entreprise, à sa culture, à son environnement et au public à former.
A chaque projet ses enjeux et une réponse personnalisée.
A l’écoute de vos attentes, ANOHA met en jeu toutes ses ressources pour comprendre votre problématique. Son expertise est à votre disposition afin de prendre en charge votre projet de formation tout en respectant vos spécificités : taille, ressources, niveau de compétence. La mise en place de ce plan de formation personnalisé contribue à renforcer la cohésion de vos équipes. Elles font l’acquisition d’un vocabulaire commun et développent des compétences collectives.
qu’implique la fabrication d’un produit ou l’offre d’un service. Ils se basent sur les renseignements concernant la demande jusqu’aux données nécessaires à la distribution, en passant par la conception et la production proprement dite
Au-delà du simple contrôle des coûts, l’innovation dans la chaîne logistique vise, entre autres:
• l’optimisation des réseaux d’approvisionnement et de distribution
• une plus grande synchronisation des différentes étapes de la chaîne
• une utilisation optimale des capacités de production
• une meilleure réponse aux exigences accrue des clients
• une réduction des délais
• un contrôle adéquat des risques (retards et ruptures de stock)
• une réduction des rejets et des impacts environnementaux
• une meilleure gestion de la concurrence.
La logistique est l’opération qui vise à optimiser les flux dans le système productif, tant pour l’industrie que pour la distribution. L’enjeu de la logistique consiste à assurer la coordination optimale des flux dans le secteur productif. Elle cherche à établir, l’harmonisation, la synchronisation et l’accélération des flux par une gestion globale :
– Flux physiques (matières premières, composants, en-cours, produits finis, emballages et déchets, correspondant à la logistique de retour) ;
– Flux d’informations associés : Modification radicale à travers les technologies de l’information et de la communication, condition même d’émergence des formes actuelles de logistique.
En d’autres termes, la logistique consiste à apporter ce qu’il faut (quantité), là il faut (localisation) et quand il faut (délais). Les objectifs sont simples dans leur énoncé mais complexes dans leur réalisation : « livraison en 48h de tous les clients », « intervention des équipes de maintenance en moins de 4 heures avec produit », optimisation de la distribution et disponibilité à l’échelle régionale.
La logistique est une fonction transversale de l’entreprise qui requiert diverses aptitudes :
– concevoir des chaînes logistiques à travers lesquelles circuleront ces flux physiques ;
– définir et de mettre en place les systèmes d’informations appropriés ;
– bâtir les dispositifs concrets nécessaires (installations physiques et règles de gestions associées) et d’en assurer le fonctionnement.
Pourtant, même si la compétition est de plus en plus rude, plusieurs bonnes raisons peuvent conduire à participer des projets d’envergure qui peuvent donner une visibilité à moyens et long terme. ANOHA depuis sa création a pu participer et collaborer dans plusieurs consortium et a pu contribuer dans divers projets en Tunisie. La finalité aussi réside de fait que ces projets peuvent :
permettre d’acquérir une dimension et une visibilité européennes, avoir une expérience des projets européens, vous familiariser avec les instruments et politiques européennes ;
renforcer le positionnement (benchmarking) par rapport à nos concurrents/partenaires potentiels européens;
capitaliser l’expérience dans le cadre de ces projets qui amène à nous engager dans de nouveaux projets ;
Réaliser des activités prévues dans votre plan d’actions, activités que vous n’auriez pas pu entreprendre entièrement sur fonds propres ou pour lesquelles vous ne disposez pas de financement national ou régional suffisant…. le déclin des financements nationaux vous incite à vous tourner vers l’Europe.
ANOHA a pu se positionner sur plusieurs projets à financement européen compte tenu de l’expériences des fondateurs et a pu décrocher un certains nombre de projets dans le cadre de financement bilatérale et /ou européen, en participants dans le cadre d’un consortium avec des confrères européens. Il est claire qu’une expérience au niveau de la vérification de conformité par rapports aux TdR ou cahiers de charges, la cotation de ces projets et la connaissance du besoin de notre marché a permis d’assurer une complémentarité à nos partenaires européens et nous sommes contacter périodiquement sur des opportunités en Tunisie.
Accompagnement dans vos recrutements ;
accompagnement et assistance technique;
Aide à la promotion de produits et marques sur le marché afrcain.
Suivi personnalisé après l’implantation de votre entreprise (communication, SAV…)Supply chain : Ensemble de procédures et de logiciels permettant de gérer de façon optimale la totalité des flux d’information, des flux physiques et des interfaces entre les différents acteurs, producteurs et fournisseurs