A Propos

ANOHA

Etre au service des entrepreneurs des acteurs de développement de leurs entreprises est un principe inhérent à la façon dont nous faisons des affaires et anime notre action en faveur des entreprises et des decision-makers que se soit dans les entreprises industrielles ou de services privés ou dans les structures publiques. Nous aspirons toujours à laisser un impact positif, durable suite à notre intervention et sommes toujours au service de nos clients. Notre relation privilégiée avec des confrères de compétences pointues, nous permet de s’organiser en équipe et de passer les meilleures technologies et techniques pour répondre aux besoins de nos clients. Nos positions et les services offerts sont larges, profondes et respecté par nos confrères et nos clients.

Faisant partie du premier noyau des tunisiens qui ont été formés dans le domaine de management de la qualité et disposant d’une expérience dans le domaine de l’organisation industrielle, nous voyons à quel point notre métier à pu contribuer à l’amélioration de la gestion et au développement de plusieurs structures industrielles et de services. Nous continuons de collaborer avec les organisations : confrères, acteurs et décideurs dans les programmes d’appui, structures publiques qui s’efforcent à dispenser du service adéquat permettant aux organisations un développement continue et durable .

ANOHA est un bureau d’études, de conseil et de formation indépendant créée en 2003, il est spécialisé dans l’organisation industrielle et le management de la qualité.

Entreprise à taille humaine, ANOHA regroupe près de 10 personnes en Tunisie et en Europe. Son modèle de développement original rassemble ingénieurs, gestionnaires, techniciens, enquêteurs et universitaires.

Les domaines de compétence d’ANOHA s’articulent autour des compétences métiers, définissant chacune des activités du bureau :

ANOHA intervient principalement dans :

Organisation industrielle et management de la qualité
Études macroéconomiques
Logistique
Coaching
Aide à l’implantation d’entreprise étrangère en Tunisie
Montage et gestion des grands projets
Formation

ANOHA

ANOHA est une structure privée indépendante fondée sur la large et solide expérience de son fondateur Touhami CHABIR qui est responsable de la conduite de toutes les actions et missions confiées à cette structure, il est amené à adapter son expérience dans le contexte spécifique et donnera toutes les orientations utiles quant aux besoins réels de chaque mission.

Nos Veleurs

ANOHA s’est donné pour mission de contribuer au développement des individus et des entreprises pour les aider à mieux réussir. Pour remplir cette mission, ANOHA s’appuie sur des équipes rassemblées autour de trois valeurs partagées :
– En mobilisant des Intervenants Passionnés pour leurs clients, Passionnés envers les autres, Positifs. Nous regroupons nos talents, aidant nos collaborateurs à exprimer tout leur potentiel.
– Veille et l’Agilité de nos intervenants: c’est être sans cesse curieux et ouvert pour innover. C’est savoir écouter et s’adapter à chaque situation pour proposer la solution la plus adéquate.
– Efficaces et Performants : Au-delà de nos consignes et propositions , nous sommes pragmatiques et concrets. Nous fixons des objectifs opérationnels ambitieux, faisables et mesurés.

Notre Histoire

2002

Après une première expérience dans le service d’assistance aux entreprises(service public) en tant que jeune consultant et un engouement de fournir de l’appui et l’aide aux entreprises, une décision a été prise et de servir en tant que jeune opérateur des clients qui réclame : rapidité, flexibilité et le plus !, ainsi les premières actions qui ont été dispensées sont :

Formation des formateurs dans le cadre d’un projet piloté par le bureau français SFERE et le centre technique textile CETTEX :

• Interprétation de la norme ISO 9001,

• Initiation à la norme ISO 14000 et au référentiel EMAS

• L’Analyse de la valeur, La pratique de l’AMDEC,

• La démarche de la qualité totale, conduite de l’audit interne selon approche processus,

• La pratique du QFD (Quality Function Deployment), La méthode OPT (Optimized Production Technology),

• Total Quality Management(TQM).

• La méthode OPT (Optimized Production Technology), 2002,

• La processus de conception

• La pratique de KAIZEN,

Mise en place d’un projet KAIZEN dans une entreprise industrielle

Co-organisation du 1er séminaire sur la logistique en Tunisie et animation de l’atelier logistique interne.

2003

Formation des formateurs dans le cadre d’un projet piloté par le bureau français SFERE et le centre technique textile CETTEX :

• Interprétation de la norme ISO 9001,

• Initiation à la norme ISO 14000 et au référentiel EMAS

• L’Analyse de la valeur, La pratique de l’AMDEC,

• La démarche de la qualité totale, conduite de l’audit interne selon approche processus,

• La pratique du QFD (Quality Function Deployment), La méthode OPT (Optimized Production Technology),

• Total Quality Management(TQM).

• La méthode OPT (Optimized Production Technology), 2002,

• La processus de conception

• La pratique de KAIZEN,

Mise en place d’un projet KAIZEN dans une entreprise industrielle

Co-organisation du 1er séminaire sur la logistique en Tunisie et animation de l’atelier logistique interne.

La deuxième année d’exercice a été une année qui a promut le partenariat avec des confrères sur des sujets pertient à savoir : logistique et reengineering ! Ci-aprés quelques actions pilotes qui ont été assurées :

• Formation des consultants du centres techniques avec le concours de la Giz. sur la gestion de la production et la méthodologie GRAI
• Diagnostic de la fonction industrielle : Philips, imprimerie…
• Assistance de plusieurs entreprises pour la mise en place du système de management qualité : MAMO(ITH), Hygiène Industrielle(ICH)
• Co-organisation du 1er séminaire sur la réengineering en Tunisie et animation de l’atelier
• Diagnostic flux d’une entreprise industrielle (IME), Mise en place d’un projet 5S;
• Diagnostic de mise à niveau(IME)

2004-2010

Formation des formateurs dans le cadre d’un projet piloté par le bureau français SFERE et le centre technique textile CETTEX :

• Interprétation de la norme ISO 9001,

• Initiation à la norme ISO 14000 et au référentiel EMAS

• L’Analyse de la valeur, La pratique de l’AMDEC,

• La démarche de la qualité totale, conduite de l’audit interne selon approche processus,

• La pratique du QFD (Quality Function Deployment), La méthode OPT (Optimized Production Technology),

• Total Quality Management(TQM).

• La méthode OPT (Optimized Production Technology), 2002,

• La processus de conception

• La pratique de KAIZEN,

Mise en place d’un projet KAIZEN dans une entreprise industrielle

Co-organisation du 1er séminaire sur la logistique en Tunisie et animation de l’atelier logistique interne.

Cette période a été marquée par une intervention et un sollicitation sur des projets européens, en occurence PMI, des actions d’assistance ont été assurées et qui sont :
• Assistance dans le domaine de la qualité : Maille club, FCS, Orthopedic, Technoflex, APII, CEPEX,
• VTL(en cours de certification) ;
• Participation à des appels d’offre : financement européen
• Formation des architecte dans le domaine de la gestion de projet
• Assistance en vue de mettre en place un SMQ au profit de la Pépinière de Rades secteur des services (certifiée en 2009)
• Ré-engineering des processus d’une entreprise : enquête interne, enquête externe, mise à plat des processus
• Assistance en vue de mettre en place un SMQ au profit des guichets uniques de : Tataouine, Kebeli, Bejà, Tozeur, Sidi bouzid, Nabeul, Gafsa, Sfax.. (certifiée en 2008 et 2009)
• La Pépinière de Rades secteur des services (certifiée en 2009)
• Diagnostic selon ISO 9001, ISO 14001 et OHASAS 18001 au profit du SICAME (2007);
• Année 2008 : Expert auprès d’un projet de « Coopération régionale dans le domaine de l’infrastructure Qualité au Maghreb comprenant les champs d’action suivants : métrologie industrielle et légale (étalonnage), essais, accréditation (dans le domaine métrologie et essais), normalisation et création de réseaux [ PIB, Allemagne].

2011

C’est la révolution en Tunisie ! une activité d’expertise spécifique se crée, avec des problèmes de gestion dans plusieurs strucutres : privées et pubiques, des mission de coaching s’impose face à des entrepreneurs qui n’arrive plus à gérer des situations nouvelles et des problèmes de gouvernance et de culture d’entreprise sont manifeste dans le paysage industrielle et services publics.

• Coaching d’entreprenurs, négociation avec les représentants des ouvriers, intrvention auprés des instances et autoritées compténetes pour solutionner les problèmes et intermlédiation.
• Audit social.
• Audit grande distribution européenne et qualification des fournisseurs (Audit technique, logistique, social, santé, sécurité et environnementale), SGS France
• Assistance en vue de doter une entreprise industrielle VTL(ITH) d’un système qualité conforme à la norme ISO 9001 : 2008;
• Assistance en vue de mettre en place un SMQ au profit de du Gichet unique des activités des services (certifiée en 2011)
• Coaching des cadres d’entreprise agro-alimentaire pour le développement du marché
• Animation d’atelier de formation d’auditeur interne.
• Formation des cadres d’une entreprise agro-alimentaire pour le développement du marché à travers des séances de coaching/formation.

2012

PLusieurs action et études ont été lancées, cet excercice a été marqué par une demande des organismes d’inspection en Tunisie et à l’étranger de se conforemer aux exigences de la norme ISO 17020:2012, ci-aprés un apéercu des actions dispensées par notre structure :

• Animation d’atelier de formation d’auditeur interne.
• Atelier de formation sur l’interprétation des exigences de la norme ISO 17020.
• Atelier de formation sur l’interprétation des exigences de la norme ISO 9001.
• Assistance technique pour l’accréditation d’une structure d’inspection dans le domaine CND.
• Assistance technique des entreprises pour la mise en place d’un SMQ selon ISO 9001.
• Evaluation des organismes d’inspection selon ISO 17020.

2013

• Projet 1 : Qualification des compétences et organisation interne de l’Ecopark (Technopole Bordj Cédria): L’objectif du projet est de formuler le Processus de mise en place des services spécifiant l’organisation en interne du l’Ecopark (organigramme, responsabilités,…) et le système de qualification des compétences pour gérer la base de données des experts externes dans les différents domaines ciblés.
• Projet 2 : Accompagnement des structures d’inspection pour se conformer à la norme ISO 17020 v.2011 : L’objectif des mission sont l’assistance des structures d’inspection dans des domaines variés : ascenseurs, CND, installation électrique…
• Projet 3 : Mission de démarchage et de reformulation pour le compte d’un programme d’appui PCAM
• Projet 4 : La Préparation d’un guide de vulgarisation dans le cadre du projet «Protection des Ressources Marines et Côtières du Golfe de Gabès au profit du CITET(Financement banque mondiale)
• Autres projets /ou actions :
– Evaluation des organismes de certification selon ISO17021.
– Evaluation des organismes d’inspection selon ISO 17020
– Evaluation des organismes de certification selon ISO 17021
– Assistance technique des entreprises pour la mise en place d’un SMQ selon ISO 9001.
– Expert auprès de PCAM

• Projet 1 : Etude sur la matière fibreuse en laine utilisée dans le tissage des revêtements du sol fait main .
• Projet 2 : Accompagnement des structures d’inspection en Tunisie et à l’étranger pour se conformer à la norme ISO 17020 : 2011 : L’objectif des mission sont l’assistance des structures d’inspection dans des domaines variés : ascenseurs, CND, installation électrique…:
• Projet 3 : Evaluation en tant que personne physique des organismes de certification selon ISO17021 et des organismes d’inspection selon ISO 17020 en vue de les accréditer.
• Projet 4 : Assistance technique des entreprises pour la mise en place d’un SMQ selon ISO 9001.
• Projet 5 : Mission de démarchage et de reformulation de besoins des entreprises pour le compte d’un programme d’appui PCAM
• Projet 6 : Expert principal en formation et sensibisation :
– Mission de préparation et de modération des séminaires sur l’écolabel, l’énergie, et l’environnement pour le compte d’un programme d’appui PEE.
– Préparation et monitoring de missions de formation et de sensibiisation pour le compte du PEE/CITET
• Autres projets/actions : Formation dans les domaines de la qualité, la production et du Lean.

• Projet 1 : Formation des structures de contrôle et de surveillance de marché.
• Projet 2 : Accompagnement dans le domaine de la création des entreprises.
• Projet 3 :Assistance de structure d’évaluation de conformité : L’objectif des missions est l’assistance des structures d’inspection dans des domaines variés : ascenseurs, CND, installation électrique…:
• Projet 4 : Evaluation en tant que personne physique les organismes de certification selon ISO 17021 et des organismes d’inspection selon ISO 17020 en vue de les accréditer.
• Projet 5 : Assistance technique des entreprises pour la mise en place d’un SMQ selon ISO 9001.
• Projet 6 : Diagnostic de mise à niveau.
• Projet 7 : Accompagnement dans le domaine du Total Productive Maintenance.
• Projet 8 : Formation dans le domaine de l’efficacité énergétique et norme ISO 50001.
• Projet 9 : Accompagnement dans le domaine sociétal et certfication selon la norme SA 8000.
• Autres projets/actions : Formation dans les domaines de la qualité, TPM, LOGISTIQUE, ISO 9001

• Projet 1 : Formation des évaluateurs des organismes d’inspection dans le domaine de l’ISO 17020: 2012.
• Projet 2 : Accompagnement des entreprises industrielles dans le domaine de qualité et conformité par rapport à l’ISO 9001:2015.
• Projet 3 :Assistance au profit des structures d’inspction et de contrôle selon l’ISO 9001:2015.
• Projet 4 : Evaluation en tant que personne physique les organismes de certification selon ISO 17021 et des organismes d’inspection selon ISO 17020 en vue de les accréditer pour le compte des organismes d’accréditation reconnus.
• Projet 5 : Diagnostic de mise à niveau.
• Projet 6 : Accompagnement dans le domaine normalisation et harmonisation réglémntaire.
• Projet 7 : Accompagnement dans le domaine sociétal et certfication selon la norme SA 8000.
• Projet 8 : Accompagnement des laboratoires d’analyses etd’essai selon ISO/CEI 17025.
• Autres projets/actions : Formation dans les domaines de la qualité, TPM, LOGISTIQUE, ISO 9001, inspection dans le domaine médical…

• Projet 1 : Appui institionnel – Harmonisation réglmentaire par rapport aux accords internatioanaux de deux pays afrcains.
• Projet 2 : Accompagnement des entreprises industrielles dans le domaine de qualité et conformité par rapport à l’ISO 9001:2015.
• Projet 3 : Assistance au profit des laboratoires d’analyse et d’essai selon l’ISO 17025:2005.
• Projet 4 : Evaluation en tant que personne physique les organismes de certification selon ISO 17021 et des organismes d’inspection selon ISO 17020 en vue de les accréditer pour le compte des organismes d’accréditation reconnus.
• Projet 5 : Animation des contrôleurs produits dans le domaine d’inspection des produits industriels.
• Projet 6 : Accompagnement des jeunes entrepreneurs : Etudes de marché, Business Model Canevas…).
• Projet 6 : Animation d’un atelier pour la formation des auditeurs selon la norme ISO 17025 version 2017.
• Autres projets/actions : Formations dans le domaine de l’entreprenariat.

2014

Formation des formateurs dans le cadre d’un projet piloté par le bureau français SFERE et le centre technique textile CETTEX :

• Interprétation de la norme ISO 9001,

• Initiation à la norme ISO 14000 et au référentiel EMAS

• L’Analyse de la valeur, La pratique de l’AMDEC,

• La démarche de la qualité totale, conduite de l’audit interne selon approche processus,

• La pratique du QFD (Quality Function Deployment), La méthode OPT (Optimized Production Technology),

• Total Quality Management(TQM).

• La méthode OPT (Optimized Production Technology), 2002,

• La processus de conception

• La pratique de KAIZEN,

Mise en place d’un projet KAIZEN dans une entreprise industrielle

Co-organisation du 1er séminaire sur la logistique en Tunisie et animation de l’atelier logistique interne.

2015

Formation des formateurs dans le cadre d’un projet piloté par le bureau français SFERE et le centre technique textile CETTEX :

• Interprétation de la norme ISO 9001,

• Initiation à la norme ISO 14000 et au référentiel EMAS

• L’Analyse de la valeur, La pratique de l’AMDEC,

• La démarche de la qualité totale, conduite de l’audit interne selon approche processus,

• La pratique du QFD (Quality Function Deployment), La méthode OPT (Optimized Production Technology),

• Total Quality Management(TQM).

• La méthode OPT (Optimized Production Technology), 2002,

• La processus de conception

• La pratique de KAIZEN,

Mise en place d’un projet KAIZEN dans une entreprise industrielle

Co-organisation du 1er séminaire sur la logistique en Tunisie et animation de l’atelier logistique interne.

2016

Formation des formateurs dans le cadre d’un projet piloté par le bureau français SFERE et le centre technique textile CETTEX :

• Interprétation de la norme ISO 9001,

• Initiation à la norme ISO 14000 et au référentiel EMAS

• L’Analyse de la valeur, La pratique de l’AMDEC,

• La démarche de la qualité totale, conduite de l’audit interne selon approche processus,

• La pratique du QFD (Quality Function Deployment), La méthode OPT (Optimized Production Technology),

• Total Quality Management(TQM).

• La méthode OPT (Optimized Production Technology), 2002,

• La processus de conception

• La pratique de KAIZEN,

Mise en place d’un projet KAIZEN dans une entreprise industrielle

Co-organisation du 1er séminaire sur la logistique en Tunisie et animation de l’atelier logistique interne.

2017

Formation des formateurs dans le cadre d’un projet piloté par le bureau français SFERE et le centre technique textile CETTEX :

• Interprétation de la norme ISO 9001,

• Initiation à la norme ISO 14000 et au référentiel EMAS

• L’Analyse de la valeur, La pratique de l’AMDEC,

• La démarche de la qualité totale, conduite de l’audit interne selon approche processus,

• La pratique du QFD (Quality Function Deployment), La méthode OPT (Optimized Production Technology),

• Total Quality Management(TQM).

• La méthode OPT (Optimized Production Technology), 2002,

• La processus de conception

• La pratique de KAIZEN,

Mise en place d’un projet KAIZEN dans une entreprise industrielle

Co-organisation du 1er séminaire sur la logistique en Tunisie et animation de l’atelier logistique interne.